Nâng cao chất lượng phục vụ lấy học sinh và Cha mẹ học sinh làm trung tâm. Trong những năm gần đây, Trường Mầm non Tuổi Hồng đã có nhiều đổi mới tích cực trong công tác quản lý và chăm sóc, giáo dục trẻ. Trong đó, việc nâng cao chất lượng phục vụ lấy học sinh và cha mẹ học sinh làm trung tâm được xác định là định hướng quan trọng, xuyên suốt trong mọi hoạt động của nhà trường. Với đặc thù trẻ mầm non là đối tượng chưa có khả năng tự phản ánh đầy đủ nhu cầu của bản thân, cha mẹ học sinh chính là cầu nối quan trọng để nhà trường thấu hiểu và đồng hành cùng trẻ một cách hiệu quả. Hiểu rõ điều đó, Trường Mầm non Tuổi Hồng luôn chú trọng cải tiến quy trình tiếp nhận, xử lý ý kiến cha mẹ học sinh theo hướng nhanh chóng, minh bạch, đồng thời xây dựng môi trường giao tiếp thân thiện, tôn trọng giữa giáo viên và gia đình. Nhà trường cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và truyền thông. Thông qua, nhóm Zalo lớp và các kênh trực tuyến khác, cha mẹ học sinh được cập nhật thông tin hằng ngày về tình hình ăn – ngủ – học của con, nhận thông báo, lịch sự kiện một cách rõ ràng và thuận tiện. Không chỉ dừng lại ở cải tiến hành chính, Trường Mầm non Tuổi Hồng còn đặc biệt quan tâm đến việc cá nhân hóa hoạt động chăm sóc và giáo dục. Chương trình học được thiết kế linh hoạt, phù hợp với từng độ tuổi và khả năng của trẻ. Không gian lớp học và sân chơi được đầu tư theo hướng hiện đại, an toàn, khuyến khích trẻ khám phá và phát triển toàn diện. Nhờ những nỗ lực trong việc lấy học sinh và cha mẹ học sinh làm trung tâm, Trường Mầm non Tuổi Hồng đã tạo dựng được niềm tin vững chắc từ phía cha mẹ học sinh. Các khảo sát nội bộ cho thấy tỷ lệ hài lòng của cha mẹ trẻ ngày càng cao, đồng thời sự hợp tác giữa nhà trường và gia đình ngày càng chặt chẽ và hiệu quả hơn. Điều quan trọng nhất là các em học sinh được học tập, vui chơi trong một môi trường tích cực, giàu yêu thương và đầy đủ điều kiện phát triển. Trong thời gian tới, nhà trường sẽ tiếp tục phát huy định hướng này bằng cách nâng cao kỹ năng phục vụ, kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ cán bộ – giáo viên, mở rộng các kênh tiếp nhận ý kiến cha mẹ học sinh, và đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý giáo dục mầm non. Đây chính là con đường để Trường Mầm non Tuổi Hồng tiến tới mục tiêu xây dựng mô hình trường học thân thiện, cha mẹ học sinh đồng hành, trẻ em hạnh phúc, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục mầm non trong thời kỳ đổi mới./.